Mercado de iGaming no Brasil: Mercado ilegal e KYC preocupam, diz executivo da Betano
Publicado em: 6 de junho de 2025
Autor: Equipe editorial do Betrebels BLOG
- Introdução: Crescimento acelerado, mas com riscos estruturais
- O mercado ilegal: ainda dominante
- KYC no Brasil: necessário, mas desafiador
- O atraso na regulamentação foi positivo?
- Publicidade e equilíbrio regulatório
- Medidas concretas contra o mercado ilegal
- A resposta da Betano: usabilidade e conscientização
- Perspectivas: consolidar a legalidade
- Resumo: 5 pontos principais
Introdução: Crescimento acelerado, mas com riscos estruturais
Desde que o mercado brasileiro de apostas online foi oficialmente regulamentado em janeiro de 2025, tanto o segmento de esportes quanto o de cassino vêm crescendo rapidamente. No entanto, o que mais preocupa os operadores licenciados é o fato de que cerca de 60% da receita bruta mensal ainda vem de operadores ilegais. Ioannis Spanoudakis, diretor de assuntos regulatórios da Betano (Kaizen Gaming), alerta para os riscos do mercado paralelo.
O mercado ilegal: ainda dominante
IBJR estima perda de mais de R$ 5,5 bilhões por ano
De acordo com o Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (IBJR), as operações não autorizadas geram mais de R$ 5,5 bilhões anualmente — o equivalente ao orçamento nacional destinado a equipamentos hospitalares.
Como os sites ilegais sobrevivem
- Pagamentos: uso de criptomoedas e carteiras digitais internacionais para burlar o sistema financeiro
- Marketing: campanhas com influenciadores e redes sociais
- Domínios rotativos: mudança constante de URLs (.bet, .live, etc.) para escapar de bloqueios
KYC no Brasil: necessário, mas desafiador
O fluxo de verificação da Betano
- Usuário informa nome completo, data de nascimento e CPF
- Verificação cruzada com bancos de dados públicos e privados
- Reconhecimento facial com tecnologia de detecção de vivacidade
- Limites de depósito e perdas são atribuídos automaticamente
Fricção versus segurança
Após a implementação do novo KYC, a Betano observou um aumento de 12% na taxa de abandono no cadastro. Por outro lado, mais de 96% dos usuários de risco foram bloqueados com sucesso.
O atraso na regulamentação foi positivo?
Brasil adotou as melhores práticas internacionais
| Recurso | Brasil | Reino Unido | Espanha |
|---|---|---|---|
| Reconhecimento facial | Obrigatório | Opcional (alto risco) | Não exigido |
| Horário restrito de anúncios | 22h30 – 6h | 21h – 5h30 | 21h – 8h |
| Limite de depósito pré-KYC | R$ 200 | £100 | €150 |
Spanoudakis avalia que o tempo extra permitiu ao Brasil desenvolver um modelo regulatório robusto, adaptando o que há de melhor em outras jurisdições.
Publicidade e equilíbrio regulatório
Novas regras aprovadas pelo Senado
- Propagandas só podem ser exibidas entre 22h30 e 6h
- Proibição do uso de celebridades, atletas e influenciadores em campanhas
- Banimento de anúncios em sites ou apps voltados ao público jovem
O risco do excesso de regulação
Exemplos de outros países mostram que proibições rígidas podem empurrar usuários para sites não regulamentados. O executivo da Betano defende ações educativas e melhorias na experiência do usuário como alternativas mais eficazes.
Medidas concretas contra o mercado ilegal
Bloqueio de pagamentos
O Banco Central está testando mecanismos para bloquear transações suspeitas via Pix.
Bloqueio de IPs e DNS
A ANATEL pretende implementar bloqueios a nível de provedores até 2026, inspirado no modelo australiano.
Cooperação internacional
Brasil compartilha lista negra de domínios com o regulador espanhol (DGOJ) para ações conjuntas na América Latina.
A resposta da Betano: usabilidade e conscientização
- Reautenticação em um clique: usuários recorrentes fazem apenas reconhecimento facial rápido
- Tutoriais sobre jogo responsável: assistidos por mais de 60% dos usuários verificados
- Incentivos: apostas grátis semanais para quem conclui o processo de verificação
Perspectivas: consolidar a legalidade
O objetivo do governo é transferir 75% da receita do mercado para operadores licenciados até o final de 2025. Spanoudakis acredita que “uma regulamentação sólida é a base para crescimento sustentável e proteção ao jogador”. O interesse de empresas internacionais reforça esse potencial.
Resumo: 5 pontos principais
- Combater o mercado ilegal é prioridade absoluta — perdas ultrapassam R$ 5,5 bilhões ao ano.
- KYC rigoroso melhora a segurança, mas exige UX bem desenhada.
- O atraso na regulação resultou em aprendizado e maturidade.
- Excesso de regras pode ser contraproducente; equilíbrio é essencial.
- Ferramentas tecnológicas (bloqueio de pagamentos e domínios) são indispensáveis.
O futuro do iGaming no Brasil depende do equilíbrio entre regulação eficaz, tecnologia e confiança do usuário em operadores legais.
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